Eine Gallup Umfrage zeigt: 65 Prozent der Arbeitnehmenden fühlen sich nicht genügend wertgeschätzt – ein alarmierendes Signal!
In Unternehmen findet oft wenig bis keine strukturierte Wertschätzung des Engagements der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter statt – höchste Zeit also, sich mit Recognition Programmen zu beschäftigen. Dieser Aufruf gilt für Chefs, Führungskräfte und HR-Teams gleichermaßen, denn nur wenn eine positive Unternehmenskultur von oben vorgelebt wird, kann sie auch im Arbeitsalltag Früchte tragen und so zu einer langfristigen Bindung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer führen bzw. bei der Gewinnung neuer Mitarbeitenden überzeugen.
Es ist eigentlich eine Binsenweisheit, die zu den grundlegenden Dingen gehört, die Führungskräfte in Schulungen lernen: Feedback und Anerkennung gibt den Mitarbeitenden das Gefühl, wahrgenommen und geschätzt zu werden, was wiederum die Fluktuation senkt, die Frustration verringert und die Produktivität steigert. Doch diese Erkenntnis scheint in der Praxis vieler Unternehmen keine Rolle zu spielen, wie ist es sonst zu erklären, dass in einer Gallup Umfrage aus dem Jahr 2022 65 Prozent der befragten Mitarbeitenden angegeben haben, dass sie im vergangenen Jahr zu wenig Wertschätzung erhalten haben? Es bleibt eigentlich nur eine Antwort: Wertschätzung und Anerkennung für das Engagement der Mitarbeitenden haben für diese Unternehmen keine Priorität.
Und im deutschen Mittelstand sieht es nicht viel besser aus: Auch hier beklagt ein großer Teil der Arbeitnehmenden mangelnde Wertschätzung und fehlende Anerkennung am Arbeitsplatz. Dies ist angesichts des aktuellen Fachkräftemangels, des Kampfs um die besten Mitarbeitenden und ergänzende Herausforderungen wie hybride Arbeitsmodelle unverständlich. Ein Unternehmen, bei dem die Wertschätzung der Mitarbeitenden kein essenzieller Bestandteil der Unternehmenskultur ist, und das so versäumt, die Loyalität, die Zufriedenheit und das Engagement seiner Belegschaft zu fördern, wird als Arbeitgeber kurz über lang den Anschluss verlieren und seine Wettbewerbsfähigkeit aufs Spiel setzen.
Positive Unternehmenskultur will gelebt werden – wir zeigen Ihnen, wie!
Höchste Zeit also, dass die Unternehmen hier aktiv werden und den schreibtischlosen Mitarbeitenden zeigen, dass sie und ihre Arbeitsleistung geschätzt werden und unverzichtbar sind. Um eine Wertschätzungskultur für die sogenannten Frontline-Arbeitende aufzubauen, sind die nachfolgenden Maßnahmen unerlässlich:
#1: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Stimmungslage
Bevor man etwas verändern kann, muss man erstmal den Status Quo ermitteln. Heißt in diesem Falle: Machen Sie als eine der ersten Maßnahmen eine Umfrage unter ihren Mitarbeitenden, um herauszufinden, wo es aktuell hakt. Mit unserem HeartPoints Mood Tracker Modul können Sie mittels digitaler Befragung schnell feststellen, wo es in Ihrem Unternehmen an Wertschätzung mangelt, wie es um den Teamgeist bestellt ist, ob Mitarbeitende sich ausreichend wahrgenommen fühlen und ob sie mit vielleicht bereits vorhandenen Bonusprogrammen zufrieden sind. Sobald Sie wissen, wie sich Ihre Mitarbeitende fühlen, haben Sie eine genauere Vorstellung davon, an welchen Stellen es unrund läuft und wie Sie die Wertschätzung Ihrer Mitarbeitenden zukünftig effektiver gestalten können.
#2: Anerkennung muss von oben nach unten gelebt und implementiert werden
Wertschätzung ist etwas Kostbares, das heißt aber keinesfalls, dass entsprechende Maßnahmen wahnsinnig teuer sein müssen. Es geht vor allem darum, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das Gefühl zu geben, dass ihre Leistung gesehen und anerkennt wird und sie mit ihrer Arbeit einen wichtigen Teil zu den Unternehmenszielen beitragen. Damit hat Wertschätzung auch immer etwas mit der gelebten Unternehmenskultur zu tun. Es reicht nicht, sich als innovatives und teamorientiertes Unternehmen zu präsentieren, man muss es auch im Arbeitsalltag zeigen. Entsprechend fängt Wertschätzung bereits bei so etwas Einfachem wie einem aufrichtigen „Danke“ oder einer handschriftlichen Danksagung an. Es kann aber auch etwas Größeres sein, wie eine Auszeichnung als Mitarbeitender des Monats, die mit einem Geldpreis verbunden ist. Sowohl kleine als auch große Anerkennungen haben ihre Berechtigung.
Unabhängig davon, welche Art von Wertschätzungspraktiken oder -programmen Sie aktualisieren, einführen oder verbessern möchten, müssen Sie an der Spitze Ihres Unternehmens beginnen und nach unten gehen. Schließlich wünschen sich die Mitarbeitenden mehr Anerkennung von ihren Führungskräften. Und nur wenn jeder, vom CEO und anderen Führungskräften bis hin zu Managern und Teamleitern, den Menschen um sich herum echtes Interesse und Wertschätzung entgegenbringt, wächst eine Kultur der Zugehörigkeit, des Engagements und der Zufriedenheit. Von oben nach unten gerichteten Anerkennungsprogramme schaffen eine Kultur der Akzeptanz und Wertschätzung, selbst wenn in einem Unternehmen Hunderte oder Tausende von Mitarbeitenden tätig sind, die alle ihr eigenes Ding machen. Und wenn Sie Manager:Innen und Führungskräfte dazu ermutigen, ihre Mitarbeitende anzuerkennen und so den Ball ins Rollen gebracht haben, kann die Wertschätzung der Mitarbeitenden zu einem sich selbst verstärkenden Mechanismus der Dankbarkeit und Fürsorge werden.
Eine der besten und einfachsten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist eine Anerkennungsplattform wie unser modulares HeartPoints Culture Building Tool. Ihr Wertschätzungs-Modul ermöglicht effektive und unkomplizierte Anerkennungen von Manager:Innen zu Mitarbeitenden, während mit dem Teamspirit-Modul sich die Kollegen:Innen untereinander für die kleinen und großen Dinge im Arbeitsalltag Danke sagen können – in beiden Fällen verbunden mit der Vergabe von sogenannten HeartPoints, die gesammelt und später im unternehmenseigenen Prämienshop gegen das persönliche Wunschprodukt eingetauscht werden können. Mit diesen Formen der Anerkennung bauen Sie auf einfache und wirkungsvolle Weise eine Kultur der Verbundenheit in Ihrem Unternehmen auf.
#3: Feiern Sie Ihre Mitarbeitende, gemeinsame Erfolge, Jubiläen – einfach alles
Es gibt viele Anlässe, um Ihre Mitarbeitende zu feiern, angefangen von erfolgreichen Projekten, neu gewonnenen Kunden, tollem Teamwork, grandiosen Ideen bis hin zu Geburtstagen oder Dienstjubiläen. Und selbst wenn Sie ein Konzern mit mehreren tausend Mitarbeitenden sind, gibt es Software-basierte Lösungen, um sicherzustellen, dass kein Gratulationsempfängender vergessen wird – wie beispielsweise unsere HeartPoints Plattform, mit der Sie Anerkennungsanlässe wie Geburtstage, Dienstjubiläen, Einschulungen, Wellness-Programme, Verkaufsanreize, Sicherheitsprogramme und vieles mehr einfach verwalten und automatisieren können. Weitere Anlässe zum Feiern und zur Belohnung sind die Erreichung eines wichtigen Meilensteins im Team, die Krönung der Gewinner eines internen Verkaufs- oder Schulungswettbewerbs oder der erfolgreiche Abschluss eines großen Deals für das ganze Unternehmen.
#4: Den Worten müssen Taten folgen: Machen Sie Belohnungen greifbar
Ein aufrichtiges Dankeschön des Kollegen/der Kollegin oder gar vom Chef gibt bereits ein gutes Gefühl und kann für einen echten Motivationsschub sorgen. Aber noch schöner ist es doch, wenn das Dankeschön auch real greifbar wird – und dabei womöglich noch ein Herzenswunsch erfüllt wird. Im Herzstück von HeartPoints – Ihrem unternehmenseigenen Prämienshop – stehen über 15.000 hochwertige Sach-, Sport und Reiseprämien, saisonalen Specials und exklusive Prämienhighlights bereit und können gegen die gesammelten HeartPoints eingelöst werden. Da bleiben keine Wünsche offen – und die Freude über das Dankeschön ist umso nachhaltiger, genauso wie das Gefühl der erfahrenen Wertschätzung vom Arbeitgeber.
Aber das Wichtigste: Sprechen Sie miteinander und etablieren Sie eine positive Kommunikationskultur in Ihrem Unternehmen. Der persönliche Austausch fördert das Miteinander, die Kreativität und den Teamgeist – und das geht auch über verschiedene Standorte hinweg, denn wozu gibt es Videoanruf-Tools?
Sie sehen, es ist gar nicht so schwer, eine positive Unternehmenskultur der Anerkennung und Wertschätzung zu schaffen. Am besten machen Sie noch heute den ersten Schritt dazu und besuchen uns unter https://bubenundmaedchen.de/
Mitarbeitermotivation leicht gemacht – mit HeartPoints
HeartPoints ist ein smartes System mit drei starken Modulen, das Wertschätzung und Teamspirit fördert und Ihre Mitarbeitenden schnell, einfach und wirkungsvoll motiviert.
Sofort einsetzbar, kombiniert HeartPoints Belohnung, Dank und Mitarbeiter-Motivation auf allen Ebenen mit einem ausgeklügelten Prämiensystem.
Das ist Wertschätzung und Mitarbeiterbindung auf einem neuen Level!
