HeartPoints: Mitarbeiterbindung durch eine positive Feedback- und Unternehmenskultur

Standortunabhängige Wertschätzung und Anerkennung gehört zu den Eckpfeilern einer modernen Unternehmensführung

Jedes Unternehmen hat eine mehr oder weniger ausgeprägte Unternehmenskultur und damit einhergehende Werte. Aber wie intensiv werden diese tatsächlich in den Führungs- und Arbeitsalltag integriert – vor allem in einer Arbeitswelt, in der standortunabhängiges Arbeiten immer mehr zur Norm wird: Ob Homeoffice, virtuelle Teams, Außendienst oder andere Remote Work Situationen. Gerade in punkto Wahrnehmung und Wertschätzung gilt hier leider häufig: Aus den Augen, aus dem Sinn. Dabei ließe sich das mit Hilfe digitaler Culture-Buildings-Tools wie der HeartPoints App leicht ändern – und so nicht nur die Motivation und Leistungsbereitschaft aller Mitarbeitenden steigern, sondern eine nachhaltige und bindende Unternehmenskultur schaffen.

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Gerade für Mitarbeitende, die nicht täglich in den zentralen Unternehmenssitz kommen, sondern die vom Homeoffice, im Außendienst oder an einem entlegenen Standort arbeiten, ist Wertschätzung und Anerkennung besonders wichtig. Denn häufig mangelt es bei diesen sogenannten Remote-Mitarbeitenden an sozialen Kontakten und Interaktionen, was wiederum zu Problemen mit der Arbeitsmoral, der Konzentration oder der Zufriedenheit mit der Arbeit führen kann.

Zeigt das Unternehmen hingegen deutlich, dass es sich um seine Mitarbeitenden jenseits der Zentrale genauso kümmert und sie wahrnimmt wie die vor Ort, macht dies einen großen Unterschied für das Wohlbefinden der remote arbeitenden Kolleginnen und Kollegen – und damit für die Unternehmenskultur insgesamt – aus. Und eine positive Unternehmenskultur ist in der aktuellen Wirtschaftslage unverzichtbar, um Leistungsbereitschaft, Motivation und Teamspirit bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu fördern, sie ans Unternehmen binden und darüber hinaus weitere Top-Talente anzuziehen.

Und dank virtueller Wertschätzung lässt sich diese Form der anerkennenden Mitarbeiterführung auch problemlos realisieren. Zum Beispiel mit den verschiedenen Modulen unserer HeartPoints Plattform, die per App allen Mitarbeitenden – unabhängig von ihrem Standort – unkomplizierten Zugang per Smartphone ermöglicht. Die verschiedenen Module können vom Arbeitgeber kombiniert und gezielt für Wertschätzung wie auch zum Auf- und Ausbau einer positiven Unternehmenskultur genutzt werden:

Teamspirit-Modul: Mitarbeitende herzen Mitarbeitende

Einfach mal im Kollegenkreis Danke sagen, positives Feedback geben, Anerkennung zeigen und dabei sogenannte HeartPoints vergeben, wobei deren Vergabe an direkte Kollegen:Innen, abteilungsübergreifend und eben auch an extern tätige Teammitglieder erfolgen kann, kombiniert mit einem persönlichem Text und individueller Grußkarte. Diese Art, sich im Kollegenkreis Feedback zu geben und gegenseitig Wertschätzung zu zeigen, kann viel bewirken, gerade für Teammitglieder, die nicht vor Ort im Firmensitz sind, sondern ihren Beitrag im Homeoffice oder Außendienst leisten. Für sie entsteht so trotz der Remote-Situation ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit und des gesehen Werdens – mit positiven Folgen für den Zusammenhalt und das Wir-Gefühl im gesamten Team.

Wertschätzungs-Modul für Führungskräfte

Anerkennung ist auch Chef-Sache und sollte deshalb selbstverständlicher Bestandteil im Alltag von Führungskräften sein. Mit diesem Modul können Führungskräfte Anerkennung und Dank unkompliziert und vor allem strukturiert einfach per Klick vergeben – auch an die Mitarbeitenden, die nicht vor Ort sind. Werden Wertschätzung und Feedback dann noch mit Unternehmenswerten verknüpft, wird für alle Mitarbeitende – unabhängig von ihrem Standort – ersichtlich, wie sie mit ihrer Arbeit zum Unternehmenserfolg beigetragen haben und dass dieser Einsatz auch vom Chef gewürdigt wird.

Benefit-Modul: Wenn HeartPoints Wünsche wahr werden lassen

HeartPoints bieten sich auch für den monatlichen steuerfreien Sachbezug an. Dabei werden die monatlich steuerfreien 50 € als HeartPoints auf die persönlichen Konten der Mitarbeitenden aufgebucht.  Dort können sie mit den HeartPoints der anderen Module gesammelt werden. Auch für persönliche Anlässe wie Geburtstage und Dienstjubiläen können HeartPoints ganz bequem über das System vergeben werden. Gerade für schreibtischlose Mitarbeiter ist es eine tolle Erfahrung, wenn sie auch fern des Büros Glückwünsche, verbunden mit HeartPoints, erreichen.

Im unternehmenseigenen Prämienshop – dem Herzstück von HeartPoints – können dann alle Mitarbeitenden, ob im Büro, Homeoffice oder Außendienst, die gesammelten HeartPoints in ihre Wunschprämie eintauschen. Insgesamt stehen über 15.000 hochwertige Sach-, Sport und Reiseprämien, saisonalen Specials und exklusive Prämienhighlights bereit. Diese greifbare Form der Wertschätzung festigt die Bindung an das Unternehmen und ist gleichzeitig ein wichtiger Teil einer gelebten, positiven Unternehmenskultur.

Kommunikationsmodul: Digitales schwarzes Brett

Im digitalen Zeitalter muss ein Mitarbeitender nicht mehr zwingend vor Ort sitzen, um gut informiert und immer auf dem Laufenden zu sein. Das Nachrichten-Modul der HeartPoints-Anwendung erlaubt eine zielgerichtete Mitarbeitenden-Kommunikation, bei der individuelle Nachrichten wahlweise an einzelne Mitarbeitenden, Gruppen, Standorte, Führungskräften oder im gesamten Firmennetzwerk ausgespielt werden können – jederzeit und überall über das Smartphone abrufbar. So fühlen sich alle im Team mitgenommen und können sich damit noch besser mit den Zielen und Werten des Unternehmens identifizieren.

Mood Tracker Modul: Check der aktuellen Stimmungslage

Wer seine Mitarbeitende an allen Standorten wahrnehmen will, muss den regelmäßigen Austausch suchen und sich dem Feedback der Mitarbeitenden stellen. Mit dem HeartPoints Mood-Tracker lässt sich die aktuelle Stimmungslage (Employer Value Proposition (EVP)) im Unternehmen schnell und unkompliziert mittels einer digitalen Umfrage ermitteln. Die Führungskräfte können sich so regelmäßig einen Überblick über die Stimmung verschaffen, wichtige Ergebnisse für die Mitarbeiterführung in Erfahrung bringen und so rechtzeitig entsprechende Maßnahmen für den Erhalt der Mitarbeitenden-Motivation und -Zufriedenheit ergreifen.

Mehr Informationen über den Einsatz der HeartPoints Module in Ihrem Unternehmen finden Sie unter https://bubenundmaedchen.de/